معلومات الشحن 🚚
كل ما تحتاج معرفته عن خدمات الشحن والتوصيل لدينا
خيارات الشحن
تكلفة الشحن موحدة 25 ريال لجميع مناطق المملكة
الشحن العادي
25 ريال
حسب المنطقة
خدمة الشحن لجميع مناطق المملكة
- تتبع الشحنة
- تأمين كامل
- خدمة عملاء
الشحن السريع
25 ريال
حسب المنطقة
نفس الخدمة بأولوية في المعالجة
- أولوية في المعالجة
- تتبع مباشر
- ضمان التوقيت
شحن آمن
25 ريال
حسب المنطقة
شحن آمن مع تأمين شامل
- تأمين شامل
- تتبع كامل
- حماية إضافية
تتبع الطلب
تابع رحلة طلبك من لحظة الطلب حتى التسليم
1
تأكيد الطلب
تم استلام طلبك وبدء المعالجة
2
التحضير
جاري تحضير وتعبئة منتجاتك
3
الشحن
تم تسليم الطلب لشركة الشحن
4
في الطريق
الطلب في طريقه إليك
5
التسليم
تم تسليم الطلب بنجاح
سياسة الشحن
شروط الشحن
- • التوصيل للعنوان المحدد فقط
- • يجب وجود شخص لاستلام الطلب
- • التحقق من الهوية عند الاستلام
- • فحص الطلب قبل التوقيع
حالات خاصة
- • تأخير في الأعياد والمناسبات
- • ظروف جوية استثنائية
- • مناطق يصعب الوصول إليها
- • طلبات تتطلب موافقات خاصة
أسئلة شائعة حول الشحن
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟
يمكن تغيير العنوان قبل شحن الطلب. تواصل معنا فوراً لتعديل العنوان.
ماذا لو لم أكن متواجداً عند التوصيل؟
سيحاول المندوب التواصل معك. في حالة عدم الرد، سيتم إعادة جدولة التوصيل.
هل الشحن مؤمن؟
نعم، جميع الشحنات مؤمنة ضد الفقدان والتلف أثناء النقل.
كيف أتتبع طلبي؟
ستحصل على رقم تتبع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني فور الشحن.